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Chapitre 1 — Fondamentaux de la communication professionnelle
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1.1 — Définitions : oral, écrit et situations de travail en restauration
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1.2 — Les registres de langue adaptés au contexte professionnel
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1.3 — Identifier les interlocuteurs : clients, équipe, hiérarchie
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1.4 — Erreurs courantes de communication en restauration rapide
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Chapitre 2 — Outils et méthodes de communication écrite et orale
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2.1 — Les supports écrits du quotidien : bons, fiches, affichages
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2.2 — Structurer un message oral clair en salle ou en cuisine
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2.3 — Rédiger un écrit professionnel simple : mail, note, compte rendu
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2.4 — Pièges de la communication écrite : orthographe et formulation
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Chapitre 3 — Mise en pratique dans les situations de restauration
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3.1 — Scénarios types : accueil, commande, réclamation client
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3.2 — Gérer une situation difficile à l'oral en cafétéria ou collectif
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Chapitre 2 — Méthodes pour comprendre un texte efficacement
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3.4 — Nuances et ajustements selon le contexte de restauration
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Chapitre 1 — Les bases de la lecture : types de textes et documents
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1.1 — Définir texte narratif, article de presse et document professionnel
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1.2 — Repérer la structure et les éléments clés d'un texte
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1.3 — Identifier le thème principal d'un document de restauration
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1.4 — Distinguer fait, opinion et information pratique
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Chapitre 2 — Méthodes pour comprendre un texte efficacement
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2.1 — Définir la lecture active et ses étapes essentielles
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2.2 — Utiliser le contexte pour comprendre les mots inconnus
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2.3 — Lire une fiche technique ou un planning de restauration
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2.4 — Éviter les pièges : lecture trop rapide ou hors contexte
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Chapitre 3 — Mise en pratique : lire et comprendre en restauration
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3.1 — Reconnaître les documents courants en cafétéria et collectivité
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Chapitre 1 — Les bases de l'écrit en restauration
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1.1 — Qu'est-ce qu'un écrit professionnel en restauration ?
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1.2 — Les règles de base de la rédaction claire et correcte
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1.3 — Rédiger un message ou un écrit court en contexte restauration
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1.4 — Erreurs fréquentes à éviter dans ses écrits professionnels
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Chapitre 2 — Construire une argumentation efficace
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2.1 — Qu'est-ce qu'un argument ? Définitions et repères clés
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2.2 — Comment organiser ses idées pour convaincre
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2.3 — Défendre un point de vue à l'écrit sur un sujet restauration
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2.4 — Distinguer opinion, fait et argument : pièges à éviter
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Chapitre 1 — Bases numériques et calculs en restauration
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1.1 — Nombres entiers, décimaux et fractions en cuisine collective
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1.3 — Calculs de coûts et de portions en restauration rapide
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1.4 — Erreurs fréquentes de calcul et contrôle des résultats
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Chapitre 2 — Pourcentages et proportionnalité en restauration
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2.1 — Définition et sens d'un pourcentage en contexte restauration
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2.2 — Calcul de TVA, marges et taux dans une cafétéria
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2.3 — Règle de trois et proportionnalité pour adapter les recettes
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2.4 — Pièges des pourcentages et erreurs d'interprétation courantes
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Chapitre 3 — Extraire et organiser des données chiffrées
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3.1 — Lecture de tableaux de données et fiches techniques restauration
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3.2 — Méthodes d'extraction d'informations numériques utiles
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3.3 — Résoudre un problème chiffré réel en restauration collective
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Chapitre 1 — Fondements : volumes, surfaces et capacités
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1.1 — Définitions : volume, surface et capacité en restauration
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1.2 — Unités de mesure et conversions courantes en cuisine
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1.3 — Lire et extraire des données sur un plan ou une fiche technique
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1.4 — Erreurs fréquentes de lecture et d'unités à éviter
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Chapitre 2 — Calculs de surfaces et volumes en restauration
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2.1 — Formules clés : surfaces planes en salle et en cuisine
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2.2 — Calcul de volumes : contenants, bacs et équipements collectifs
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2.3 — Estimer capacités et quantités pour un service en cafétéria
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2.4 — Pièges de calcul et arrondis mal maîtrisés
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Chapitre 1 — Lire et organiser des données en restauration
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1.1 — Qu'est-ce qu'une donnée ? Définitions et vocabulaire clés
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1.2 — Classer et regrouper des données chiffrées d'un service
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1.3 — Construire un tableau de données à partir d'un relevé de caisse
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Chapitre 2 — Calculer et interpréter des indicateurs statistiques
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2.1 — Moyenne, médiane, effectif : définitions illustrées en restauration
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2.2 — Comment calculer ces indicateurs pas à pas
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2.3 — Analyser les ventes ou fréquentations d'une cafétéria
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2.4 — Pièges de calcul et erreurs d'interprétation à éviter
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CHAPITRE 1 — Repères chronologiques : lire le temps historique
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1.1 — Définitions : période, date, durée, chronologie
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1.2 — Les grandes périodes de l'histoire et leurs ruptures
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1.4 — Erreurs fréquentes : confusions de dates et anachronismes
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CHAPITRE 2 — Repères géographiques : lire l'espace mondial
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2.1 — Définitions : carte, échelle, territoire, frontière
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2.2 — Continents, océans et grands ensembles géographiques
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2.3 — Localiser des lieux clés sur un planisphère
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CHAPITRE 3 — Mobiliser ses repères dans des situations concrètes
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3.1 — Liens entre histoire, géographie et vie professionnelle
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3.2 — Méthodes pour analyser un document historique ou cartographique
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3.3 — S'exercer : repères appliqués à des contextes de restauration
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3.4 — Nuances et pièges : interpréter sans déformer les repères
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CHAPITRE 1 — Les valeurs républicaines : fondements et définitions
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1.1 — Liberté, Égalité, Fraternité : sens et origines
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1.2 — La République française et ses institutions clés
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1.3 — Ces valeurs au quotidien en restauration collective
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1.4 — Idées reçues et confusions fréquentes sur la République
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CHAPITRE 2 — La citoyenneté : droits, devoirs et engagement
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2.1 — Qu'est-ce qu'être citoyen ? Statut et définitions
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2.3 — Participer à la vie civique dans son environnement de travail
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2.4 — Discriminations et exclusions : pièges à éviter au restaurant
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CHAPITRE 1 — Fondamentaux de la chimie alimentaire en restauration
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1.1 — Définitions : pH, acide, base et échelle de mesure
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1.2 — Comment le pH agit sur les aliments en cuisine
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1.3 — Mesurer le pH d'aliments et boissons en restauration
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1.4 — Erreurs courantes de lecture et interprétation du pH
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CHAPITRE 2 — Dilutions et conservation en contexte restauration
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2.1 — Définir une dilution et ses grandeurs clés
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2.2 — Calcul et préparation d'une solution diluée en cuisine
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2.3 — Appliquer dilutions et pH à la conservation des aliments
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2.4 — Pièges fréquents et bonnes pratiques de conservation
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CHAPITRE 1 — Fondamentaux de l'énergie thermique et électrique
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1.1 — Chaleur, température et transferts thermiques en cuisine
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1.2 — Courant électrique et grandeurs mesurables sur les équipements
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1.3 — Lecture et extraction de données sur fiches techniques matériels
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1.4 — Erreurs fréquentes d'interprétation des unités et grandeurs
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CHAPITRE 2 — Équipements de cuisine : fonctionnement et données
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2.1 — Principaux équipements thermiques et électriques en restauration
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2.2 — Mécanismes de conversion énergie électrique / énergie thermique
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2.3 — Organiser et classer les informations techniques d'un équipement
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2.4 — Vigilances : surcharge, court-circuit et sécurité en cuisine collective
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CHAPITRE 1 — Fondations : vocabulaire clé de la restauration en anglais
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1.1 — Définitions et mots essentiels : nourriture, boissons et ustensiles
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1.2 — Prononciation et construction des phrases simples au quotidien
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1.3 — Lire et comprendre un menu ou une fiche de poste en anglais
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1.4 — Erreurs fréquentes de vocabulaire en contexte restauration
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CHAPITRE 2 — Interactions orales simples avec clients et collègues
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2.1 — Formules d'accueil, de prise de commande et d'au revoir
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2.2 — Mécanismes d'une conversation de service en cafétéria ou self
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2.3 — Simuler un échange client : commande, prix et réclamation simple
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2.4 — Nuances de politesse : registres formel et informel en service
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CHAPITRE 3 — Expression écrite et mise en pratique professionnelle
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3.1 — Écrire en anglais : affichages, étiquettes et messages courts
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3.2 — Rédiger une consigne ou une note simple pour l'équipe en A2
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3.3 — Scénarios écrits et oraux combinés en restauration rapide
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3.4 — Points de vigilance : fautes typiques à l'écrit et à l'oral
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CHAPITRE 1 — Bases de l'anglais en restauration
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1.1 — Vocabulaire fondamental : salle, comptoir et cafétéria
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1.2 — Structures simples pour accueillir un client en anglais
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1.3 — Saluer et orienter un client au comptoir ou en salle
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1.4 — Erreurs courantes de prononciation et de politesse à éviter
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CHAPITRE 2 — Prendre une commande en anglais
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2.1 — Expressions clés pour présenter le menu et les plats du jour
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2.2 — Mécanismes de la prise de commande orale en restauration rapide
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2.3 — Simuler une prise de commande complète au comptoir
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2.4 — Gérer les malentendus et reformuler poliment en anglais
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CHAPITRE 1 — Fondamentaux de l'EPS et capacités physiques de base
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1.1 — Définitions : motricité, capacités physiques et programme EPS CAP
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1.2 — Les composantes physiologiques : endurance, force et souplesse
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1.3 — Évaluation de ses capacités physiques initiales en contexte CAP
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1.4 — Nuances entre capacités innées et capacités développables
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CHAPITRE 2 — Méthodes et outils pour développer ses capacités physiques
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2.2 — Techniques d'échauffement et de retour au calme adaptées au CAP
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2.3 — Exercices ciblés pour les métiers de la restauration collective
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2.4 — Erreurs fréquentes : surcharge, mauvaise posture et blessures évitables
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CHAPITRE 3 — Mise en pratique et progression personnelle en EPS
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3.2 — Pratique des activités physiques au programme du CAP PSR
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3.4 — Nuances : gestion de l'effort physique en milieu professionnel restauration
📝1.1 — Nombres entiers, décimaux et fractions en cuisine collective
1.1 — Nombres entiers, décimaux et fractions en cuisine collective
Dans une cantine scolaire, le cuisinier lit sur sa fiche technique : 0,180 kg de riz par convive. Un décalage entre entier, décimal et fraction peut fausser tout un service de 500 rationnaires.
Les nombres entiers sont les nombres sans virgule. Ils servent Ă compter des objets ou des personnes en cuisine collective.Â
  Le professionnel compte 240 rationnaires, 30 barquettes ou 12 plaques de four. Ces chiffres ne se coupent pas en morceaux.Â
  On ne sert pas 240,5 enfants à la cantine. En effet, l'entier reste l'unité de base pour les commandes fermes. Le commis qui prépare la mise en place utilise d'abord des entiers pour organiser son poste de travail.
Les nombres dĂ©cimaux sont les nombres avec une virgule. Ils servent Ă mesurer des poids, des volumes et des tempĂ©ratures.Â
  Le professionnel pèse 0,150 kg de viande hachĂ©e par portion enfant. Il verse 1,5 litre de sauce dans un bain-marie. Il contrĂ´le une chambre froide Ă 3,5 degrĂ©s. La partie avant la virgule donne l'unitĂ© entière.Â
  La partie après la virgule donne la fraction de cette unitĂ©. Concrètement, un chiffre après la virgule indique des dixièmes.Â
  Deux chiffres indiquent des centièmes. Trois chiffres indiquent des millièmes, souvent utilisés pour les grammes en kilos.
Les fractions Ă©crivent un nombre sous forme de deux chiffres sĂ©parĂ©s par un trait. On lit un demi pour 1/2, un quart pour 1/4, un tiers pour 1/3.Â
  En cuisine collective, les fractions dĂ©crivent des parts. Le cuisinier coupe une tarte en 8 parts Ă©gales. Chaque part vaut 1/8 de la tarte entière. Par ailleurs, les fractions apparaissent aussi dans les recettes anciennes.Â
  On lit parfois « ajouter un demi-litre de lait » plutôt que 0,5 litre. Le professionnel doit savoir passer de l'écriture fractionnaire à l'écriture décimale.
Ces trois Ă©critures parlent souvent du mĂŞme nombre. Un demi s'Ă©crit aussi 0,5 ou 1/2. Un quart s'Ă©crit aussi 0,25 ou 1/4. Trois quarts s'Ă©crivent aussi 0,75 ou 3/4.Â
  C'est pourquoi le cuisinier doit maĂ®triser les trois formes. Sur le terrain, une fiche technique peut mĂ©langer les Ă©critures. Le professionnel lit « 1,5 kg de pommes de terre » puis « une demi-botte de persil ».Â
   Il comprend qu'il s'agit du même type de raisonnement numérique. Or, une erreur de virgule peut multiplier ou diviser une dose par dix. Cela transforme une portion normale en portion inutilisable.
La lecture correcte des nombres Ă©vite les erreurs de service en restauration collective. Le professionnel lit chaque chiffre Ă voix haute avant de peser.Â
  Il vĂ©rifie la position de la virgule sur l'afficheur de la balance. Il compare le rĂ©sultat au poids attendu par convive. Ă€ ce titre, la rigueur numĂ©rique fait partie des gestes professionnels de base.Â
   En effet, une cuisine centrale prépare parfois plusieurs milliers de repas. La moindre erreur de calcul se multiplie sur l'ensemble du service.
🔗 Retenez les trois écritures équivalentes les plus fréquentes en cuisine : 1/2 = 0,5 — 1/4 = 0,25 — 3/4 = 0,75. Ces valeurs reviennent dans presque toutes les fiches techniques.
Le rĂ©fĂ©rentiel du CAP PSR (RNCP35317) inscrit les mathĂ©matiques dans le bloc des enseignements gĂ©nĂ©raux (BC4).Â
Le programme officiel de l'Éducation nationale demande Ă l'apprenant de savoir lire, Ă©crire et utiliser les nombres entiers, dĂ©cimaux et fractionnaires dans des situations professionnelles.Â
Par ailleurs, le règlement européen 852/2004 sur l'hygiène impose de peser et de mesurer avec précision les denrées. Un grammage exact garantit la valeur nutritionnelle prévue pour chaque convive.
⚠️ Attention à la virgule sur la balance. 0,150 kg vaut 150 grammes, mais 1,50 kg vaut 1 500 grammes. Une erreur de virgule multiplie la dose par dix et rend la portion inutilisable.
Dans une cuisine centrale servant 1 200 repas, le cuisinier reçoit une fiche technique indiquant 0,090 kg de jambon par enfant en Ă©cole primaire.Â
Il multiplie ce nombre dĂ©cimal par le nombre entier de rationnaires : 0,090 x 1 200 = 108 kg de jambon.Â
Il vérifie ensuite les portions à la balance : chaque barquette doit peser 90 g, soit 0,090 kg. Si la fiche parle d'un quart de baguette, il convertit mentalement 1/4 en 0,25 pour commander la bonne quantité de pain.
Situation professionnelle — Lecture d'une fiche technique en cuisine centrale
Fatou, commise de cuisine dans une cuisine centrale qui prépare 1 500 repas scolaires par jour, prépare le poste des entrées. Sa fiche technique indique : « râpé de carottes, 0,080 kg par convive, ajouter 1/4 de litre de vinaigrette pour 20 portions ». Elle doit calculer les quantités totales sans se tromper. Elle traduit d'abord 1/4 de litre en 0,25 litre pour faciliter le calcul. Puis elle multiplie 0,080 kg par 1 500 convives, ce qui donne 120 kg de carottes râpées. Elle vérifie deux fois sa lecture des virgules avant de lancer la commande auprès du chef de production.

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